Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van Zentio, een platform voor het beheren en optimaliseren van Google Ads-campagnes, aangeboden door Zentio (ondernemingsnummer BE1031.106.436, Lafelterweg 2A). Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden.

Zentio biedt een platform voor het analyseren, beheren en optimaliseren van advertentiecampagnes, met inbegrip van AI-gegenereerde aanbevelingen (Autopilot). Zentio koppelt via OAuth met je Google Ads account(en) met de toegang die jij verleent.

Zentio gebruikt kunstmatige intelligentie om campagnedata te analyseren en aanbevelingen te genereren. Belangrijk:

• AI-aanbevelingen zijn gebaseerd op historische data en vormen geen garantie voor toekomstige resultaten.
• Acties die de werking van je advertentiecampagnes wijzigen (zoals het pauzeren van zoekwoorden, aanpassen van biedingen, of het aanmaken van campagnes) worden nooit automatisch uitgevoerd zonder jouw expliciete bevestiging, tenzij je zelf een geautomatiseerde modus inschakelt.
• Jij blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de uiteindelijke beslissingen over je advertentiebudget en -strategie.
• Zentio is niet aansprakelijk voor financiële verliezen die voortvloeien uit acties die via het platform zijn bevestigd en uitgevoerd, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid van Zentio.

Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor alle activiteiten onder je account. Je verklaart dat de informatie die je verstrekt (waaronder je bedrijfsprofiel) correct is.

Toegang tot Zentio vereist een betaald abonnement volgens de op het moment van afsluiten geldende tarieven. Facturatie verloopt via Stripe. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij tijdig opgezegd conform de opzegtermijn vermeld bij je abonnement.

Je kan je abonnement op elk moment opzeggen via je accountinstellingen. Bij opzegging blijft toegang behouden tot het einde van de lopende factureringsperiode. Na beëindiging worden je gegevens bewaard conform het privacybeleid.

Het platform, de onderliggende software en alle bijbehorende content (exclusief jouw eigen campagnedata) zijn eigendom van Zentio. Je verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van je abonnement.

Zentio streeft naar maximale beschikbaarheid van het platform, maar garandeert geen ononderbroken toegang. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf gecommuniceerd via de aankondigingen-functie.

Zentio kan deze voorwaarden wijzigen. Bij ingrijpende wijzigingen word je hiervan op de hoogte gebracht via e-mail of in de applicatie, met een redelijke termijn voordat de wijziging ingaat.

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar Zentio gevestigd is.

Vragen over deze voorwaarden kan je richten aan info@zentio.be.